Пансионат «Санта-Мария», Урзуф

Я никогда не писала комментариев! Но тут меня порвало. Ужасный «пансионат» если можно так сказать ! Просто катастрофическо е об лужичанин!!! Место грязное, бассейн просто не работает пол дня! Ещё столовая на территории учитывайте на два дня в перед нужно продумать что вы будете кушать , так как в день в день заказы не принимаются ! Это ужасное место !! Никому не рекомендую ! Злые и упёртые работают там люди !!!

Отдыхали в этом пансионате всей семьёй в конце июня 2020. Хочется сказать огромное спасибо всему персоналу!!!
По телефону мы забронировали двухкомнатный номер люкс (нас было 8 чел. и малыш)
И вот день нашего заселения)) номер оказался большим, чистым и вместительным (8 полноценных спальных мест!) Комплект на каждого из 2 полотенец (банное и маленькое). Территория пансионата утопает в цветах и зелени, везде очень чисто и красиво!!! Самое главное, что за весь наш отдых , никакие "пьянки-гулянки " нам не испортили настроение. Персонал за этим строго смотрит. Что ещё было важным для меня, то это дневной сон малыша. Бассейны закрываются с 13 до 15, чтобы не было шумно. Для обеденного сна то, что нужно))).
Отдельно хочу написать про еду (самая для меня главная составляющая настоящего отдыха, когда не нужно стоять у плиты

Приехали отдыхать,отмети ть 20 лет. Собрались нормальной девичьей компанией, трое взрослых и один ребёнок. При поселении нам ели ели выдали 4 тарелки, 4 вилки, 4 кружки! Попросили 4 ножа, на что нам ответили «вы что в четыре руки будете работать? За посуду взяли залог 200 грн, но толком ничего не выдали!!! Мы сняли полулюкс 1 номер, в котором при заселении был сломан вентилятор и душ, горячая вода, которая должна быть постоянно, была через раз! За холодильном воняло как буд-то что-то сдохло! В туалете воняло хлоркой в перемешку с мочей. По их правилам вы может слушать музыку, если соседей все устраивает, до 22.00! Нам же позвонил, если ее можно назвать администратор, в 20.30 и сказал что у нас громко музыка, мы же ее слушали на телефоне в такое время! Отношение работников хамское! В правилах написано что нельзя пить возле бассейна, мы пили за своим столом, обвинили что мы на весь «пансионат» пьём только мы, сразу за соседним столиком пьёт компания, им ни слова! В халате до колена, в легком шелковом платье ДО КОЛЕНА ходить нельзя! Сказали лучше ходить в трусах! По их правилам бассейны закрываются с 13.00 до 15.00 но все дни которые мы там были такого не было! Расстояние до моря, написанное в описании, не соответствует!П о их словам ведётся видеонаблюдение , нам сказали что очень нарушаем правила, попросили их это показать, на что нам ответили это конфиденциальна я информация и что на эти видео у них желающих посмотреть очередь! Думали что приехали молодые девушки и можно над ними издеваться! Хотели отдохнуть, а в реальности на 3 день съехали в другой пансионат!

В этом году, 2019, была в данном пансионате с бабушкой, приехали с Киева, добираться особо не проблематично, все тихо спокойно. Сам поселок очень тихий, миленькая територия, спокойная, с приятными отзывчивыми людьми. Цены адекватные. На счет пансионата мы вообще в восторге, особенно моя бабуля, которая каждый год отдыхает на разных базах отдыха у Черного моря в Одессе и ранее за свою жизнь была на Азовском море, я же впервые была). Нам понравился сервис, обслуживание, качество, чистота, порядок, идеальное расположение, все рядом, что необходимо. Бассейны, которые всегда поддерживались в чистоте, сухости и своевременном хлорировании.Ку хня ну очень вкусно и разнообразно, не дорого, что не маловажно. Цены на жилье соответствуют своей стоимости, уютные, комфортные, все необходимое для отдыха имеется. Администратор Марина ну очень милая, как родная относилась ко всем нашим пожеланиям и моментально решала вопросы. Спасибо "Санта-Мария", за прекрасную неделю отдыха! Рекомендую.

Отдыхали в середине июля в пансионате Санта-Мария. Назвать это отдыхом просто не поворачивается язык. Мы были с детьми, брали три двух-местных номера "Улучшенный эконом" (200 грн за номер) (с вентилятором и холодильником в номере). Попытались воспользоваться горячей водой (как и указано с 6 до 9 вечера). За все семь дней проживания, мы только один раз попали на горячий душ. Все остальное время - даже не летний - тупо холодный душ. Всего один бойлер и 4 душевых, а постояльцев - примерно 150-170 человек. Очередь бесконечная.Зах отите нормально сходить в туалет - у вас это не получится, забудьте. Из 5-ти кабинок, только один рабочий. 2 - постоянно забивались фикалиями, в одном не было света, а еще один не закрывался. Туалеты, которые построены возле номеров полу-люкс - получше, но очень часто приходилось ждать, пока освободиться. Пытались пользоваться общей кухней. Раковина была также забитая постоянно, невозможно было помыть посуду. Теперь о чистоте: за 7 дней никто даже не поубирал, и постельное тоже не поменяли. Возле наших номеров также не убирали территорию. Детская площадка действительно есть, но не верьте фотографиям - ее не красили лет 5 наверное. Она уже просто убитая. Написано на сайте - 200 метров до пляжа. Так вот, от Санта-Марии мы шли минут 15 (в реальности примерно 700-800 метров до моря).